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Skype《服务条款》

目录： 使用Skype时务必了解的注意事项 定义 Skype能够/不能提供的服务内容 您需要采取的措施 付款和费率事宜 Skype承担的责任 与Skype间协议的有效期限 Skype In和Skype To Go的额外条款 SkypeOut Premium的额外条款 语音信箱的额外条款 第三方产品和服务 商用控制面板的额外条款 公众聊天室的额外条款 订购的额外条款 SkypeFind指南 Skype for Your Mobile的额外条款 自动充值的额外条款 Skype专用Spinvox的额外条款 Skype Access的额外条款 杂项 TOM补充服务条款 Skype套餐产品公平使用原则 1.使用Skype时务必了解的注意事项 1.1 无紧急电话服务：最重要的一点：请记住，Skype 并不支持拨打任何类型的医院、执法机构、医疗护理单位或任何其它类型的紧急服务机构的紧急电话。Skype 不是传统式电话服务，亦不能取代您的主要电话服务。传统电话服务和本产品之间有重大差异。您必须另做安排以便联络紧急服务。在本产品之外，您需自行负责购买可以联络紧急服务的传统式无线或固网电话服务。如果您允许其它使用者使用您的使用者账户或商用控制台，您有责任向该使用者说明本产品不能支持或拨打紧急电话。
1.2 法律管辖限制： 倘若您的所在国家法律基于您未达年龄限制而禁止您使用本产品，或是您的所在国际禁止使用本产品，则请不要使用。
1.3 此合约： 这些服务条款连同所有更新以及任何适用于您使用 Skype 服务的额外条款，联合构成您和 Skype 之间的法律协议。要同意这些服务条款，请按「同意」。如果您不同意这些服务条款，请勿按「同意」，也勿使用本产品。请确定您已阅读并同意《最终用户许可协议》、《隐私权政策》以及《Skype行为规范》，以及任何适用您使用 Skype 服务的额外条款。在某些国家，本产品可能经由我们的当地合作伙伴提供。若是如此，您将被要求接受合作伙伴自订的服务条款，该条款若与 Skype 服务条款相抵触，将以合作伙伴条款为准。您应该打印或储存一份服务条款做为纪录。
2.定义 服务条款内未定义的专用术语应与使用者授权合约中的定义相同。除此之外，以下术语和表达应该具有如下意义：
产品：由 Skype 根据这些服务条款提供的付费网络通讯产品（包括但不限于 SkypeOut、SkypeOut Premium、语音信箱及 Skype 信用点数）；
Skype：位于 22/24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, Luxembourg 的 Skype Communications S.a.r.l.；
服务条款：这些服务条款可能会不时更新及/或修正。
3.Skype能够/不能够提供的服务内容 在使用Skype时，您可以获得下列服务：
3.1 品质：Skype 在提供产品时将尽量减少服务中断现象。然而，请理解 Skype 无法保证产品能够始终运作无碍，而不出现中断、延误或其它不完善之处。由于产品将透过公共网络线路和公众电话交换网络（PSTN）传输，因此您可能会遇到停电或上网服务中断的现象，您还有可能受某些到中断，例如封包漏失及延误，因而影响您的通讯质量。
3.2 技术改善和维护：为与市场最新需求和科技发展保持同步或遵守任何法规，Skype 可能会更改技术功能。Skype 也可能必须对产品进行修理、改善及／升级，因而必须拒绝、限制、暂停、干扰和／或中断产品。
3.3 通讯内容：Skype 对于透过使用产品通讯而传播的内容无权控制，也毫不知情。通讯内容概应由内容发送者负责。因此，您可能接触到冒犯性、不合法、对未成年者有害、猥亵或令人不快的内容。
4. 您需要采取的措施。 4.1 信息：您必须及时向 Skype 提供任何必要数据或信息，以便于我们向您提供适当的产品。
4.2 不得转售: 您同意不向任何第三方转售本产品。
4.3 赔偿: 您同意对与您在使用 SKYPE 产品违反本服务条款、任何适用法律或条例，或任何第三方权利有关或由之引发的任何及所有责任和费用，包括下述各方所产生的合理律师费，补偿 Skype 及其分支机构，为之辩护，并使之不受伤害。
5.付款和费率事宜 5.1 Skype信用点数:若要使用产品，您需要有足够的 Skype 信用点数余额，这是您（或是商用控制台的管理员」）向 Skype 购买并分配给您的使用者账户的信用点数（「Skype信用点数」）。您必须使用签帐卡、信用卡、PayPal、优惠券或以 Skype 提供的其它方式在您的使用者账户存入足够的 Skype 信用点数。Skype 保留停止接受一家或多家公司发行之签帐卡或信用卡的权利。
5.2 限制： Skype 并不保证您可以使用您的 Skype 信用点数余额购买所有产品。某些产品可能需要单独付款。
5.3 信用点数到期：您的使用者账户内的 Skype 信用点数余额会在您最后一次使用该信用点数消费后的 180 天到期。在此 180 天内未使用的信用点数余额将会失效。
5.4 退款政策:
(I) 退款请求：您可以随时向客户服务部门提交支持请求，要求就任何尚未使用亦未过期的产品（如尚未使用的 Skype 信用点数）退款。以其它方式提出的退款要求均不符合退款规定。凡是并非在在线直接从 Skype 获得的产品（包括 Skype 信用点数）（例如代用券或预付卡系不可退款），一概不予退款，由商用控制台管理员支付购买的 Skype 信用点数，亦不退给商用控制台成员。如果您透过 Skype 第三方伙伴购买产品（包括 Skype 信用点数），任何退款要求应向该合作伙伴而非 Skype 提出。该合作伙伴可自行决定是否退款。
(II) 经正式提交退款请求后，Skype 将退还给您 Skype 信用点数的余额。如果您用过的 Skype 信用点数不到一欧元（1 EUR），则按全额退款。经正式提交退款请求后，Skype 将根据产品有效期的未使用部分按比例退款给您。
(III) 此外，Skype 保留拒绝重复退款要求（对于任何一种产品提出一次以上退款要求）的权利。
(IV) 如果您根据本协议的许可终止您的使用者账户，或者 Skype 在无正当理由下终止本服务条款，则 Skype 将退还您的信用点数余额。
(V) 所有退款将以原付款方式，或以 Skype 决定的任何其它合理方式退还给原来的信用点数或产品的购买者，或是按差额调整您的 Skype 信用点数。
(VI) 如果您对这些退款条款有任何滥用，Skype 保留无须诉诸法院即可自动立即终止服务条款的权利。
5.5 付款
5.5.1 收费和费率
(I) 产品：您在购买及使用产品时，必须按 Skype 网站公布的任何适用收费与费率向 Skype 支付费用。您可以使用 Skype 信用点数余额或任何其它可用的付款方式付款。
(II) SkypeOut：SkypeOut 的收费包括www.skype.com/go/allrates中所列明的接通费和每分钟费率。
(III) SkypeOut Premium：SkypeOut Premium的收费包括www.skype.com/go/rates-premium中所列明的每分钟费率。SkypeOut premium 没有接通费。
(iv) SkypeOut和SkypeOut Premium的通话时间以一分钟为单位累积计算。不足一分钟的通话将会以一分钟计算。如果适用，接通费将在通话开始时扣除。通话所引起的费用会自动从您的账户中扣除。
5.5.2 收费和费率的更改
(I) Skype 得随时透过 Skype 网站www.skype.com/go/allrates在正式生效三十(30) 天前发出费率调整通知而更改费率（SkypeOut Premium 除外）。
(II) SkypeOut Premium 费率可随时变更，恕不另行通知。要获取付费号码的最新费率，只需在 www.skype.com/go/rates-premium的价格计算器键入该号码即可。
(III) 如果您不愿意接受此类费率调整，您可要求我们退还您的 Skype 信用点数。费率调整在 Skype 网站上公布后，新费率将适用于您的下次购买。您同意只要您在费率调整后继续使用及/ 或购买产品，即表示您接受新费率。
(IV) Skype 可随时变更购买产品（例如 SkypeIn 或语音信箱）的费用，恕不另行通知。您可以在完成适用产品的下一次购买之前选择接受或不接受新的收费。收费调整在 Skype 网站上公布后，新收费将适用于您的下次购买。您同意只要您在收费调整后继续使用 Skype 服务，即表示您接受新收费。
5.5.3 税金
如果您住在欧盟地区之内，而且没有增值税注册号码，一般需缴 15% 的卢森堡增值税。某些国家可能课征地方税。当您购买某国的代用券时，可能要缴地方增值税或其它税金，而且该税金可能会在兑现代用券时从金额中扣除。根据欧盟共同增值税制度指令 (Directive 2006/112/EC)，以下列出的欧盟地区可豁免增值税。 但 Skype 网站不允许这些地区的使用者利用此增值税豁免，因此我们将不在下列地区提供产品：圣山(Mount Athos)、加那利群岛(Canary Islands)、法国海外部门、奥兰群岛(Aland Islands)、海峡群岛(Channel Islands)、海立戈兰岛(Heligoland Island)、比西根领地(Busingen Territory)、薛泰（Ceuta）、梅利利亚(Melilla)、列维诺(Levigno)、意大利坎皮欧(Campione d'Italia)和卢加诺湖意大利水域(Italian Waters of Lake Lugano)。
5.5.4 免费SkypeOut促销
Skype 可能会在有限期间内提供从某些国家打到另一些国家的免费 SkypeOut 通话。对此 Skype 要求您明智使用该产品，切勿滥用免费优惠。Skype 提醒您不得转售 SkypeOut。如果 Skype 发现故意滥用的行为，将保留立即终止您使用您的使用者账户的权利。此外，如果您使用任何服务、代理或其它设备使我们无法对您定位（例如透过为您分配一个匿名 IP 地址），无论您的确实位置在何处，Skype 有权按照正常费率对通话收取费用。请注意，SkypeOut 促销不包括启用「来电转接」功能时的 SkypeOut Premium 和 SkypeOut 通话。
5.5.5 收费错误
如果您认为 Skype 向您的收费有误，您必须在该收费发生后的 90 天内以电子邮件 support@skype.net 与 Skype 客户服务部联络。超过 90 天的收费，Skype 不予退款。
6. Skype承担的责任 6.1 责任限制
无论在任何情况下，SKYPE、其分支机构、授权单位或 SKYPE 职员均不承担任何责任，无论是契约、保证、侵权（包括疏忽）或任何其它形式的责任：
(i) 任何间接、特殊、偶然或后果性损害；
(ii) 任何收入、业务或利润损失（无论直接或间接）。
6.2 无论 Skype、其分支机构或 SKYPE 职员是否已被告知可能会出现此等损失或损害，亦适用上述第 6.1 条 SKYPE 对您的责任限制。
6.3 本合约并无意排除或限制或不得构成排除或限制 SKYPE 对于以下情况的责任：
(I) 由于 SKYPE、SKYPE 职员或代理商的疏忽而导致的死亡或人身受伤；
(II) 任何不能由法律限制或排除的责任。
6.4 SKYPE 在服务条款的全部责任（无论是契约、保证、侵权（包括疏忽））或其它均不会超过您在引发相关索赔的事件发生当日前 12 个月内为产品支付的费用。除非该损失是由于 Skype 故意违约或重大疏失所造成，否则绝不超过 5,000欧元。
6.5 有关紧急服务的免责声明：产品并非亦无意支持或传载拨给任何紧急服务的紧急电话。对于因您无法使用 SKYPE 产品联系紧急服务，以及您无法根据上述第 1.1 条做出其它安排以使用紧急服务而导致的任何索赔、损害或损失（而且您在此放弃任何及所有此等索赔或诉因），无论是契约、保证、侵权（包括疏忽）或任何其它形式的责任，SKYPE 或其官员、员工或分支机构均概不任负责。
6.6 有关内容的免责声明：Skype 对透过产品（包括但不限于公共聊天、SKYPEOUT PREMIUM）提供之内容或由以下第 11 条所指的第三方提供的任何内容、产品或服务概不负责。对于因为任何此等内容、产品或服务而导致或有关的任何索赔、损害或损失（而且您在此放弃任何及所有此等索赔或诉因），无论是契约、保证、侵权（包括疏忽）或任何其它形式的责任，SKYPE 或其官员、员工或分支机构均概不负责。
6.7 法律管辖的限制：有些法律管辖区域不允许上面列出的排除或限制条款，因此有些排除或限制条款可能对您不适用。在此情形下，责任将限制在适用法律所许可的最低程度。
6.8 不可抗力：您认知并了解，如果 Skype 因为不可抗力事件无法提供产品，不构成 Skype 违反本服务条款中对您允诺的任何义务。不可抗力事件指任何 Skype 无法控制的事件。如果 Skype 受到不可抗力事件的影响，则须尽合理努力立即向您发出通知，说明无法履行或延迟履行其义务的估计程度和持续时间。对于 SKYPE 因为不可抗力事件而无法履行本合约义务所引发的责任，无论是契约、保证、侵权（包括疏忽）或任何其它形式的责任，SKYPE 对您概不负责。
7. 与Skype间协议的有效期限 7.1 期限: 本合约自您按接受键或可能由 Skype 指定的类似键钮或链接的方式表示您接受之日，或是您初次使用任何产品之日起生效并持续有效，以先发生者为准，直到 Skype 或您透过以下规定的方式终止合约为止。
7.2 终止： 您可以随时终止与我们的协议。 如果我们认为您违反本服务条款、制造各种问题或可能引起法律责任、行为与本公司政策之明文规定或精神不符、侵犯了他人的知识产权、从事欺诈、不道德或非法活动，向非授权转售商购买 Skype 信用点数或者因其它类似原因而违反了本服务条款，在不排除其它补救措施的前提下，Skype 或其分支机构无须诉诸法院即可限制、中断或终止您对 Skype 产品与软件的使用、禁止进入 Skype 网站、删除托管内容以及透过各种技术和法律措施使您不得登入本网站，并立即生效。Skype 将透过阻止您进入您的使用者账户及使用产品和 Skype 软件的方式来终止本协议。如果您提供一个有效的电子邮件地址，Skype 可以透过电子邮件提供通知。
7.3 更新： Skype 保留随时修订服务条款的权利，方式是在本网站公布修订版的条款，除非您按「接受」按钮明确表示提前接受修订后的服务条款，否则服务条款将在公布日期起三十 (30) 日内生效。三十 (30) 日之后您若继续使用产品，即表示您接受修订之服务条款。如果您不愿意接受修订后的服务条款，您有权以书面形式或电邮至 billing@skype.net 来终止您的使用者账户，账户终止自修订后的服务条款生效日开始。您可以查阅最新版的《服务协议》。
8.SkypeIn和Skype To Go的额外条款 8.1 SkyepIn或Skype To Go号码分配。如果您已购买并有资格获得 SkypeIn/Skype To Go 号码，我们会在您付款后于合理时间内尽快分配号码给您。在有些国家内，号码可能由 Skype 合作伙伴而非 Skype分配，而您也许要与该号码供货商另行签署一份协议。您确认并理解，号码的分配与分发不构成任何涉及该号码的财产权或其它权利的转移。
8.2 商用控制面板：如果 SkypeIn 号码是由管理员所分配，则使用号码的权利以及此项权利的取消将由管理员全权决定。Skype 将努力按照请求分配和分发号码，并在适用时使 PSTN 使用者能够拨通您的 SkypeIn 号码。然而，Skype 无法保证所请求的号码一定能分配或分发给您，或者您一定能够透过该号码使用 Skype 服务。
8.3 号码终止： Skype 有权随时因故拒绝分配、变更或终止使用任何分配给您的号码，包括但不限于：
(I) 如果您不遵守这些服务条款或任何适用的额外条款；
(II) 如果您不根据以下第 8.5 条遵守 Skype 及 / 或合作伙伴对于产品的任何指示；
(III) 如果 Skype 任何合作伙伴因故撤销、终止或变更号码。
8.4 如果 Skype 变更已经分配给您的 SkypeIn 号码，Skype 将透过电子邮件发出通知，说明变更生效日期并告知新的号码。如果您不愿意接受新号码，您有权以书面形式或寄电子邮件至 billing@skype.net 来终止您的号码，您的要求在被分配到新的号码当天生效。
8.5 您的合作。 您同意您会：
(i) 遵守由 Skype 或 Skype 合作伙伴就号码和产品的使用所提出的任何合理指示，包括但不限于遵守 Skype 合作伙伴的任何服务条款；
(ii) 对于有关您的居住地、您对号码的使用以及 Skype 不时合理要求您提供的其它此类信息，提供准确和完整的信息。
9. SkypeOut Premium 的额外条款 9.1 SkypeOut Premium。SkypeOut Premium 是指从 SkypeOut 打到付费号码，以获取另收费用的第三方内容。这些内容可能包括第三方向您提供的信息服务、专线服务、娱乐、竞赛或其它内容（「SkypeOut Premium」）。
9.2 可用性有限。SkypeOut Premium 将可用于一些付费号码，而且 Skype 可能会在任何时候自行决定启用或停用付费号码。
9.3 未经授权使用的责任。您必须对透过使用者账户所做的任何活动负责，包括任何 SkypeOut Premium 通话在内，即使这些活动未经您的同意亦不例外。为了避免未获授权的使用，我们建议您的密码应绝对保密，不要向任何第三方透露。
9.4 通话阻断。您可以从使用者账户阻断 SkypeOut Premium 通话，只要在 www.skype.com登入「我的账户」页，然后停用打给付费号码的电话。如果您想再次启用 SkypeOut Premium 通话，您可到同一账户取消阻断。
10. 语音信箱的额外条款 使用限制：Skype 可能会不时新增、删除或修改语音信箱产品的使用限制，其中包括但不限于讯息储存期限、讯息数量和讯息长度等限制。
11. 第三方产品和服务 11.1 您可以购买 Skype.com 上提供的第三方内容、产品或服务，包括游戏、应用程序、图像、铃声或虚拟形象等，以便个人化您的 Skype 软件接口。
11.2 如果您在付款、下载或安装时遇到任何问题，请联络 support@skype.net。
11.3 上述第 11.1 条提及的第三方产品或服务可能必须受第三方提供商自订的授权协议和隐私权政策的管制，且可能需要同意才能下载或安装。
11.4 您也可以上传或提供您从第三方购买或免费获得的各种内容。在张贴任何内容之前，您应该检查内容供货商制定的条件（若有），确保您在使用该内容时遵守此等条件。无论如何，您必须获得合法所有人的许可才能张贴数据。
11.5 对于任何侵犯或可能第三方权利及 / 或不合法、猥亵、色情、诽谤、污蔑、威胁、仇恨、冒犯种族或族裔，或其它不当的内容，Skype 保留不经通知自行删除的权利。
12. 商用控制面板的额外条款 12.1 商用控制面板帐户的建立： 商用控制面板是一种企业专用的 Skype 账户（「商用控制面板」）。企业形式可能包括公司、协会、合伙关系或独资业主（「企业」）。企业的一位授权代表应该代表企业在 Skype 注册一个商用控制面板账户，并成为该账户的管理员（「管理员」）。管理员可以邀请企业的员工成为商用控制面板的成员（「成员」）。
12.2 商用控制面板的责任：企业应该对其商用控制面板以及管理员和成员的活动承担全部责任。如果企业并非合法成立，则管理员本人需要自行负责，并承担商用控制面板的所有权利与义务。管理员应该确保成员遵守与其使用商用控制面板有关的服务条款、使用者授权合约和其它任何适用的额外条款。
12.3 管理员：如果企业希望更换管理员，需负责要求现任管理员将商用控制面板的控制权移交给新任管理员。管理员可以自行决定邀请成员加入商用控制面板并指派额外的管理员。所有管理员都必须为公司业务的授权代表，应有管理商用控制面板账户的相同权利，并且集体或个别为商用控制面板的管理、使用和控制负责。
12.4 成员：身为成员，您应该遵守服务条款及使用者授权合约以及其它任何适用的额外条款，而根据这些条款，您对任何违反协议的行为也有责任。成员不得同时属于一个以上的商用控制面板。
12.5 信用点数分配：管理员应自行决定将 Skype 信用点数分配给成员。
12.6 信用点数过期：商用控制面板的 Skype 信用点数余额会在最后一次使用该信用点数消费（透过购买产品或分配信用点数）后的 180 天到期。在此 180 天内未使用的信用点数余额将会失效。
12.7 SkypeIn号码的分配：企业必须为依法成立和注册的法定实体，才可购买 SkypeIn 号码。管理员可以根据订购号码时的分配规则，自行决定将 SkypeIn 号码分配给成员或收回。具体而言，管理员有责任遵守企业及 / 或成员居住地及 / 或地点的任何相关规定（若适用）。管理员需负责通知被分配号码的成员任何适用的服务条款，并确保成员遵守这些条款。如果管理员或成员违反适用的服务条款（包括分配规则），Skype 保留取消订购号码而无需做出任何补偿的权利。如果成员因故离开商用控制面板，则管理员将收回分配给成员的任何 SkypeIn 号码。
12.8 退款：管理员有权代表企业为未分配给商用控制面板成员个人账户的未使用 Skype 信用点数请求退款，或请求以按比例方式退还 SkypeIn 号码未用完订购期间的费用。成员不可退还已经获分配的任何 Skype 信用点数。
12.9 个人和流量数据 – 成员：身为成员，您认知并同意管理此商用控制面板的管理员可在您同意下，查看您的使用者账户中活动的详细信息，包括所有通话和手机短信的时间、日期、持续时间和目的地号码（「流量数据」），以及购买和下载的详细数据。您可以随时变更您的使用者账户设定而撤销您的同意事项。如果您提供包括您的姓名和工作职称的个人数据以纳入商用控制面板目录，您认知该商用控制面板的其它成员将可检视这些数据。
12.10 个人和流量数据 - 管理员：商用控制面板的成员一经指定后，管理员应通知每名成员，说明在提供及使用商用控制面板的过程中，管理员和企业可能会获得和使用成员的个人数据和流量数据。管理员认知管理员和企业应该根据所有适用的数据保护法处理这些数据。企业与管理员声明并保证将保密处理所有该类个人和流量资料，并严格遵守适用的数据保护法来使用和保护。在任何情况下，企业和／或管理员都不得针对商用控制面板主动发送欧盟隐私与电子通讯指令 (Directive 2002/58/EC) 中定义的商业通讯。管理员不得代表 Skype 或自称代表 Skype 发送或寻求发送通讯，包括电子邮件。
12.11 损害赔偿： 企业同意对于以下情况而对 Skype 或由 Skype 招致或蒙受的任何及所有索赔、损害、损失、义务、成本和费用，补偿、保持充分补偿 Skype、Skype 职员和其分支机构，并使之不受伤害：(I) 企业、管理员和成员对于商用控制面板的使用；(II) 第三方对于商用控制面板的使用（无论授权与否） ；以及 (III) 管理员对于成员的个人数据及 / 或流量数据的处理和使用。
12.12 终止：成员可以随时终止其在商用控制面板的成员身分。成员身份终止后，管理员分配给该成员的 Skype 信用点数将留在该成员的账户内，不予退款。
13. 公众聊天室的额外条款 建立一个公共聊天室，即表示您同意担任其管理员并负责主持该聊天。您需负责制定管理该聊天室的社区指导原则并执行。对于您认为违反相关规则或行为不当的参与者，您必须负责驱逐。如果有人检举您的聊天有任何不合法、侵犯性或其它不当的内容，您必须负责删除此类内容。如果您决定离开您的公共聊天室，除非您将管理权移交给别人，否则该聊天室将会关闭。如果您移交管理权，则新的管理员将会承担完全相同的责任，犹如该聊天室是由他所建立。
14. 订购的额外条款 14.1 公平使用。大部分订购受 Skype 公平使用原则 (http://www.skype.com/go/terms.fairusage) 约束。SkypeOut 和 Skype To Go 通话包括在您的订购中，并受公平使用原则规范。Skype 保留随时更改公平使用政策的权利。所有更改将在 Skype 网站发布修订版后 30 天内生效。三十 (30) 日之后您若继续使用您的订购，即表示您接受修订之公平使用原则的条款。
14.2 订购仅供个人使用。每项订购只可由一个人使用，不能与任何其它使用者分享（无论是透过 PBX、电话中心、计算机或任何其它方式）。
14.3 Skype 保留随时撤销或变更订购的权利。如果 Skype 变更您的订购中的产品，Skype将透过电子邮件发出通知，说明变更内容以及生效日期。如果您不愿意接受新变更，您有权以书面形式或寄电子邮件至 billing@skype.net 来终止您的订购，您的要求在变更生效的当天生效。
14.4 如果发生或 Skype 怀疑您的订购发生任何诈欺活动或滥用，Skype 保留立即终止您的订购且不退款的权利。
14.5 您可以随时终止订购。您可以随时转换订购，每个月最多以三次为限。
14.6 如果您选择每月、每三个月或每年（若适用）支付您的订购费，您认知并同意这是经常性付款，并且必须在您选择的支付方法和间隔将款项支付给Skype，直到订购由您或 Skype 终止为止。
15. SkypeFind指南 15.1 您了解并同意对所张贴的内容全权责任。以下指南有助于您和其它人尽情享受 SkypeFind 带来的乐趣。
SkypeFind 是一种企业目录。请勿加入任何非企业号码；
请检查您提交的信息以确保正确无误。不可故意提交不实信息；
检阅某一企业时，您可以加入反映您对该企业看法的真实评论。请勿做出毁谤性、侵略性或夸张的评论，试图以往来的事实左证您的看法；
输入关键词时，只应该包括描述该企业的相关、客观或贴切字眼；
您不应提交不合法、冒犯性、辱骂性、下流、猥亵、种族主义、歧视或威胁性，或已经／意图引起恼怒、不便或忧虑，或欺诈性／诽谤性的看法或关键词或信息。
15.2 SkypeFind内容：您了解 Skype 对于透过 SkypeFind 提供之内容没有控制权，因此无法监控这类内容。因而 Skype 无法保证 SkypeFind 之内容的正确性、真实性、完整性或质量。因此您有可能看到或听到冒犯性、不正确、虚假或其它令人不悦的内容。Skype 对透过 SkypeFind 提供之内容概不负责。
15.3 如果您发现某个 SkypeFind 的叙述违反了一条或多条指南，您可以采用自认适当的方式加以编辑。
15.4 Skype 并将保留对违反这些指南的使用者实施暂时或永久禁止使用之惩处的权利。如果您因故无法自行矫正问题，您可以透过个别列表中的「检举内容不当」链接向 Skype 检举。Skype 将自行决定您的检举是否有效，并据此采取适当的行动。Skype 有权随时依其判断将任何叙述从 SkypeFind 中删除。
16. Skype for Your Mobile 的额外条款 16.1 行动装置专用的 Skype。行动装置专用的 Skype 让您可透过 Skype 软件行动应用程序使用一些 Skype 服务（如 SkypeOut、因特网讯息（聊天）以及拨打和／或接听 Skype 与 Skype 间的通话）。请前往行动页面查看可使用的功能。Skype 保留随时新增或删除行动装置专用 Skype 可用功能的权利。要启用并使用行动装置专用的 Skype，您必须能够存取行动数据网络。您也将需要下载和在行动装置上安装 Skype 软件行动版本，并接受使用者授权合约和隐私政策。
16.2 Skype for Your Mobile 的收费。 Skype for Your Mobile 通讯并非免费的。请前往www.skype.com/go/mobiledownload查看Skype for Your Mobile的Skype 功能收费详情。
16.3 有限可用性与使用。Skype for Your Mobile 的一些功能可能并非全球各地都可使用，而且可能只有在指明的地区使用 Skype for Your Mobile 才经济实惠。您了解，只有按 Skype 建议使用 Skype for Your Mobile，才最符合您的利益。国外使用的费用可能远比平常使用时为高，您须自行确保获得有关可能的漫游和其它适用收费的信息并付费。
16.4 Skype 合作伙伴。Skype for Your Mobile 的部分功能有时候可能由 Skype 合作伙伴而非 Skype 提供给您，而您要与该合作伙伴另行签署一份协议。
16.5如果用行动电话上的 Skype 打电话给计算机上的 Skype 使用者，接收方可能看见您的 Skype ID 或您的行动电话号码。
17. 自动充值的额外条款 17.1 除非您主动取消，否则当您购买 Skype 信用点数时，将自动启用自动充值功能。除非您后来进入您的使用者账户更改金额，您的 Skype 信用点数余额将以您第一次注册自动充值时选择的付款方式和同一金额自动充值。例如，如果您用信用卡购买 10 欧元的 Skype 信用点数，并启用自动充值，则向信用卡收取的充值金额也会是 10 欧元。日后每当您的 Skype 账户余额低于 Skype 不时设定的限额，将向信用卡收取上述金额。如果您不想启用自动充值，请取消勾选项。
17.2 如果您以信用卡或 PayPal 以外的付款方式购买订购，而且您已启用自动充值，您的 Skype 信用点数余额将以购买您下一次重复性订购所需的金额充值。
17.3 您可以随时进入您的使用者账户，停用自动充值。
18. Skype专用Spinvox 的额外条款 18.1 Skype 专用的 Spinvox 能将您 Skype 上的留言转换成文字，以手机短信传送到您的行动电话。
18.2 如果留言超过一封手机短信的长度，我们将以连续的几封手机短信递送，每封手机短信最多包含大约 153 个字符。我们将所递送讯息的总长度限制为 3 封手机短信，因此长的留言未必能完全转换。
18.3 转换留言所需的每封手机短信将会收取费用。无论来电者是否确实留言，任何录音并换成手机短信的留言均须收费。在这种情况下，您将会收到一封手机短信，说明无法将留言转换成手机短信。我们保留对任何未送达的手机短信收取费用的权利。
18.4 此产品的收费在以下网页上列出：http://www.skype.com/go/voicemail
18.5 仅英文、法文、德文和西班牙文的留言会被转换成文字。
19. Skype Access 的额外条款 19.1 Skype Access 由 Boingo 提供。Skype Access 之使用受 Boingo 客户协议所约束，您须于第一次使用产品时接受协议。您可使用 Skype 信用点数余额支付 Skype Access 的费用，Skype 信用点数之使用受服务条款规范。
19.2 SKYPE 对于 BOINGO 所提供的 SKYPE ACCESS 产品概不负责。对于因此产品而导致或有关的任何索赔、损害或损失（而且您在此放弃任何及所有此等索赔或诉因），无论是契约、保证、侵权（包括疏忽）或任何其它形式的责任，SKYPE 或其管理人员、员工或分支机构均概不负责。
20. 杂项 20.1 全部「合约」：本服务条款以及任何额外条款构成您和 Skype 之间就本合约的主题所达成的完整合约，并将替换和取代以前就本合约之主题所达成的任何形式的共识或合约。本条款的任何内容均不得排除或限制您或 Skype 因为诈欺或虚假陈述所引起的责任。
20.2 部分无效： 如果任何法庭或有适当管辖权的行政实体判定服务条款的任何规定或部分规定不合法、无效或不可执行，而且该规定（或部分规定）并非整体服务条款的基本性质，则服务条款中其余部分（包括含有相关规定的其余条款）的合法性、效力或执行性将不受影响。
20.3 不放弃权利： 未能执行或延期执行服务条款或法律规定的一项权利、权力或补救并不构成对于该项权利、权力或补救的放弃。如果 Skype 对于服务条款任何规定的违反予以豁免，并不构成对于该规定的后续违反或其它任何规定之违反的豁免。
20.4 转让： 您不得转让服务条款或其中的任何权利。Skype 可以在无需事先通知的情况下，酌情决定向任何第三方转让本服务条款或其中的任何权利。
20.5 适用法律和管辖法院：本服务条款以卢森堡法律为准据法及释义，并由卢森堡区的法院管辖。
20.6 语言：本服务条款的英文原本可能被译成其它语言版本。如其它语言版本与英文版不一致或有所出入，以英文版为准。
20.7 继续有效：本合约第 4.3、6 和 12.11 条的条款以及其它条款中明确说明在合约终止后继续有效的其它任何规定，在本合约及适用额外条款因故终止后将继续有效。
您明确认知，您已经阅读本合约并理解其中所列出的权利、义务以及条件和条款。透过按下「接受」按钮和 / 或继续使用产品，您明确表示同意受其条款和条件的约束，并授予 Skype 本文中所列的权利。
 
《TOM补充服务条款》 退款政策。购买Skype电话卡前请仔细阅读相关产品使用帮助，Skype不为由于用户操作错误而导致的损失退款和负责。您若要求客户服务支持部门退款，必须符合退款规定，且以下情形不包含在退款范围之列：
曾经有过不良使用Skype记录，已被欧洲列为不信任的用户发生冻结或关联性冻结不能退款；
违反Skype产品公平使用原则的用户不能退款；
违反《Skype套餐产品公平使用原则》不能退款；
受支付渠道限制，神州行卡冲、银行邮政汇款、网汇通卡冲、固定电话充值和并非通过在线方式直接从Skype获得的产品或信用点数（例如优惠券、预付卡）不能退款；
控制面板管理员为企业控制面板成员支付的信用点数也不能退款。
所有退款既可以按原付款方式退还，也可以按Skype认为合理的任何其它付款方式向信用点数的原存放者退还，或对您的Skype信用点数进行相应调整，Skype不为其它连带性损失负责，最高退款金额为购买该产品的全部金额。此外，如果您根据本服务条款的规定终止账户，或Skype在无正当理由的情况下终止本服务条款，则Skype将退还您的信用余额。
滥用本文规定的退款条款将导致本服务条款的终止。
《Skype套餐产品公平使用原则》 拨打固定电话、手机及Skype To Go*均包含在您定制的产品中，受公平使用原则限制每个用户每月可拨打10,000分钟，每天的拨打上限为6小时，每天可拨打最多50个不同的号码。如果您订购的产品包含多个国家，通话上限为各国通话累计时长，不为各国分别设限。
每天通话超过6小时或拨打超过50个电话号码，Skype将冻结Skype用户名，且不予退款；且本月无法继续使用套餐通话，直至下月一日可恢复正常。您订购的产品仅供个人使用，不可通过PBX、呼叫中心、电脑或其他途径与他人共用。
*呼叫您的Skype To Go号码所产生的运营商收费不包含在您订购的产品范围内，这部分通常由您支付。
如果您订购的产品通话目的地为以下任意国家或地区，无论拨打的是固定电话（不包括特殊号码、付费号码、服务热线及虚拟号码）还是手机均受限公平使用原则范围：
美国
加拿大
香港
中国
新加坡
如果您订购的产品为以下的任意国家或地区，仅拨打固定电话（不包括特殊号码、付费号码、服务热线及虚拟号码）受限于公平使用原则范围：
 
澳大利亚
比利时
智利
捷克
丹麦
爱沙尼亚
芬兰
法国
德国
希腊
关岛
匈牙利
爱尔兰
奥地利
以色列
意大利
日本
韩国
卢森堡
马来群岛
墨西哥–墨西哥城，瓜达拉哈拉，蒙特雷
英国
 
荷兰
新西兰
挪威
波兰
葡萄牙
波多黎各
西班牙
瑞典
瑞士
台湾
 

TOM-Skype保留随时变更《Skype产品公平使用原则》内容的权力，修正后将于TOM-Skype新发布之日起生效。
 
© Skype版权所有 – 最后修订日期： 2009年3月